Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ cf88a

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi cf88a ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ cf88a.io cùng tất cả các tên miền phụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ kỹ thuật số do cf88a vận hành.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký thành viên tại cf88a.
• "Số dư" – Tổng giá trị VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược bao gồm thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và xổ số do cf88a cung cấp.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ hoạt động diễn ra trên nền tảng cf88a, bất kể thiết bị, khu vực địa lý hay phương thức truy cập của Thành viên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cf88a, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải là cá nhân đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người có quan hệ gia đình trực tiếp với các đối tượng nêu trên của cf88a.
• Bạn tự nguyện tham gia và nhận thức rõ ràng về rủi ro tài chính liên quan đến cá cược trực tuyến.

cf88a bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu chứng minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất cứ lúc nào để xác minh việc đáp ứng các điều kiện trên. Tài khoản không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

Quá trình đăng ký tài khoản tại cf88a yêu cầu Thành viên cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán ưu tiên.

Các quy định quan trọng liên quan đến tài khoản:

• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại cf88a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (khác email, khác số điện thoại, dùng VPN…) đều bị coi là hành vi gian lận.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cf88a không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của Thành viên.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản cf88a là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

cf88a hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá niêm yết.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc từ các nguồn tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thời. Trong một số trường hợp đặc biệt, cf88a có thể cần đến 30 phút để xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản chưa xác minh có thể bị yêu cầu hoàn tất KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• cf88a bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng cf88a phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số) và các nguyên tắc chung dưới đây:

• Cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi rời khỏi màn hình đặt cược.
• cf88a bảo lưu quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống. Trong trường hợp hủy cược, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Thành viên.
• Kết quả các trò chơi RNG (nổ hũ, casino số) được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Kết quả là chung thẩm và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp dữ liệu mâu thuẫn, cf88a sẽ sử dụng phán quyết của ban quản lý giải đấu tương ứng.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. cf88a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.

cf88a cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi chính thức.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Thưởng khuyến mãi chỉ được kích hoạt sau khi Thành viên đáp ứng đủ điều kiện đăng ký và nạp tiền tối thiểu (nếu có).
• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi có thể rút phần thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• cf88a bảo lưu quyền thu hồi, hủy hoặc thay đổi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được quy định cụ thể trong chương trình tương ứng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của cf88a:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của cf88a.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ kèo để đặt cược có lợi thế bất hợp lệ. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi tương tự cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cf88a của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình gian lận trong các trò chơi có tính năng đa người chơi.

cf88a bảo lưu quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào theo quyết định đơn phương của mình. Hình thức xử lý có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

cf88a áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, hệ thống tường lửa đa lớp và giám sát bảo mật liên tục 24/7 để bảo vệ thông tin của Thành viên.

Về quyền riêng tư, cf88a thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm.
• Gửi thông báo về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).

cf88a cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của cf88a tại trang chính sách bảo mật.

cf88a có quyền:

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc đóng tài khoản hiện có mà không cần nêu lý do cụ thể, trong phạm vi cho phép của pháp luật.
• Tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm hoặc hoạt động bất thường.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng với thông báo hợp lý.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền hoặc các thông số tài khoản theo quyết định quản lý rủi ro nội bộ.
• Thu hồi phần thưởng hoặc số tiền thắng cược có được thông qua hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

cf88a có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch theo đúng cam kết đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh Zalo và Telegram.
• Thông báo kịp thời cho Thành viên về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cf88a không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Việc Thành viên mất quyền truy cập tài khoản do lộ thông tin đăng nhập từ phía Thành viên.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc các thiệt hại đặc thù khác.

cf88a cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà cf88a cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn đối với Thành viên muốn ngừng cá cược hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Để sử dụng các công cụ trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng cf88a qua Zalo hoặc Telegram.

cf88a bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cf88a sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cf88a.io trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân của Thành viên.

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố hoặc ngày được ghi rõ trong thông báo. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và cf88a liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Thương lượng nội bộ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng cf88a qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram/Zalo chính thức. cf88a cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp quản lý: Nếu bước 1 không giải quyết được, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao của cf88a để xem xét lại trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu hai bước trên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi một tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên chấp nhận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện) để hỗ trợ quá trình điều tra.

Các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa Thành viên và cf88a:

• Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ: Phiên bản Điều khoản bằng tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và cf88a, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.
• Không từ bỏ quyền: Việc cf88a không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Liên lạc chính thức: Mọi thông báo chính thức từ cf88a đến Thành viên sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Thành viên có trách nhiệm giữ địa chỉ email luôn hợp lệ và kiểm tra thường xuyên.